Сайт не работает — у всех или только у вас?

Введите адрес сайта, и мы проверим его сразу с двух сторон: с нашей внешней точки в интернете и прямо из вашего браузера. По результату понятно, лежит ли ресурс для всех или проблема только у вас — например, блокировка провайдера, DNS или сеть.

Проверка идёт с нашего сервера и из вашего браузера. Мы ничего не логируем и не сохраняем адреса, которые вы проверяете.

Можно ввести домен или полный URL. Порт и путь не нужны — проверяется главная страница по HTTPS.

Внешняя проверка выполняется одним запросом с нашего сервера, локальная — в вашем браузере. Мы не логируем и не сохраняем адреса, которые вы проверяете.

Как работает проверка

Мы смотрим на сайт с двух независимых сторон и сравниваем результат — так видно, где именно проблема.

Внешняя точка

Наш сервер в интернете запрашивает сайт напрямую: резолвит домен, устанавливает соединение и получает HTTP-статус. Это ответ на вопрос «доступен ли сайт вообще».

Ваш браузер

Параллельно проверяем доступность из вашей сети. Если снаружи сайт есть, а у вас нет — проблема локальная: провайдер, DNS или блокировка.

Понятный вывод

Сравниваем обе точки и объясняем результат простыми словами: лежит у всех, только у вас или домен вовсе не резолвится — и что с этим делать.

Когда пригодится

Сайт вдруг не грузится

Быстро понять, упал ли ресурс для всех или дело в вашем интернете, прежде чем перезагружать роутер и звонить провайдеру.

Подозрение на блокировку

Понять, где проблема: если снаружи сайт работает, а у вас нет, дело в настройках или ограничениях вашей сети.

Свой сайт или сервис

Убедиться, что ваш сайт виден из интернета, а не только из офисной сети, и посмотреть время ответа сервера.

«Сайт не работает у всех или только у меня» — как это понять

Когда сайт перестаёт открываться, важно сразу понять, где проблема: на стороне самого сайта или в вашем подключении. Если ресурс лежит для всех, остаётся только ждать, пока владельцы его починят. А если он работает у остальных и не открывается только у вас — дело в вашей сети, провайдере, DNS или блокировке, и это часто можно исправить самостоятельно.

Наш инструмент проверяет сайт сразу с двух сторон: с внешней точки в интернете (наш сервер) и прямо из вашего браузера. Сравнивая оба результата, он даёт однозначный ответ вместо догадок.

Что показывает проверка

  • HTTP-статус — код ответа сервера (200 — всё в порядке, 404, 500, 503 и другие говорят о проблеме на стороне сайта).
  • Время ответа — насколько быстро сервер откликнулся с внешней точки и из вашей сети.
  • Доступность по каждой точке — отдельно для внешнего сервера и вашего браузера.
  • Резолвинг домена — преобразуется ли имя сайта в IP-адрес; если нет, HTTP-проверка невозможна.

Почему сайт может не открываться только у вас

Если внешняя точка видит сайт, а ваш браузер — нет, причина почти всегда локальная. Самые частые случаи: ограничения на стороне провайдера, сбоит DNS (сайт не преобразуется в адрес именно у вас), мешает брандмауэр или расширение браузера, либо просто временный сбой сети. Проверьте сайт с другого подключения (например, через мобильный интернет), смените DNS-сервер или отключите расширения — так проще понять, где именно проблема.

Почему проверка не видит HTTP-статус из браузера

Из соображений безопасности браузер не даёт скриптам читать HTTP-код чужого сайта (правило CORS). Поэтому локальная проверка честно показывает только факт: удалось соединение из вашей сети или нет. Полный HTTP-статус мы получаем с внешней точки — нашего сервера, где таких ограничений нет. Вместе эти два сигнала и дают ответ «у всех или только у вас».

Что проверить, если сайт не открывается только у вас

Откройте сайт с другого подключения — например, через мобильный интернет: если там он работает, причина в настройках или ограничениях вашей текущей сети. Смените DNS-сервер на публичный, очистите кэш браузера, отключите расширения и временно — брандмауэр или антивирус. Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку провайдера и укажите адрес сайта.

Частые вопросы о доступности сайтов

Это значит, что сайт не ответил ни с нашей внешней точки в интернете, ни из вашего браузера, хотя домен резолвится. Почти всегда причина на стороне сайта: сервер перегружен, упал или на техобслуживании. Со своей стороны сделать ничего нельзя — остаётся ждать, пока владельцы восстановят работу.

Внешняя точка видит сайт, а ваш браузер — нет. Значит, сам ресурс работает, но что-то мешает именно вашему подключению: блокировка провайдера, сбой DNS, брандмауэр, расширение браузера или временная проблема сети. Часто помогает сменить DNS, отключить расширения или проверить сайт с другого подключения.

Браузер из-за правила безопасности CORS не сообщает HTTP-код чужого сайта, поэтому локальная проверка показывает только факт соединения: удалось или нет. Это надёжный сигнал «открывается ли у вас», но без кода ответа. Полный HTTP-статус мы берём с внешней точки.

Здесь внешняя проверка идёт с одной точки (нашего сервера) плюс из вашего браузера — этого достаточно, чтобы отличить «лежит у всех» от «проблема только у вас». Проверить сайт сразу из России, Европы, США и Азии можно в инструменте «Доступность сайта из разных стран» (/ru/products/site-availability).

Если ресурс доступен снаружи, но не у вас, причина в вашем подключении. Попробуйте открыть сайт через мобильный интернет, смените DNS-сервер, отключите расширения браузера и временно брандмауэр. Если не помогло — обратитесь в поддержку провайдера.

Нет. Внешняя проверка — это один запрос с нашего сервера, локальная выполняется в вашем браузере. Мы не логируем и не храним ни адреса сайтов, ни результаты проверок.